Alcatel-Lucent ma już ponad 1000 wdrożeń aplikacji Genesys w środowiskach hostingowych lub udostępniających oprogramowanie, jako usługę SaaS. Dostępny już na całym świecie pakiet rozwiązań contact center Genesys Alcatela-Lucenta może być wdrażany całkowicie w hostingu lub jako rozwiązanie SaaS przez usługodawców należących do sieci partnerów firmy.
Więcej … Źródło: Contact center w hostingu dla firm