Chcesz lepiej zrozumieć potrzeby Klientów, do których trafiasz? Może Ci w tym pomóc narzędzie nazwane „Mapą Empatii”, opublikowane w nowatorskiej, głośnej książce „Business Model Generation”, a stworzone przez konsultantów firmy XPlane.
Więcej … Źródło: Mapa Empatii, czyli za co Klient naprawdę zapłaci?
