(Aktualizacja: 3 sierpnia 2011)

Relacja konsumentów z marką zmieniała się na przestrzeni lat. Niegdyś bierni odbiorcy komunikatów reklamowych, dziś — za sprawą internetu — równorzędni partnerzy w dialogu. A nawet więcej: prosument potrafi wpłynąć na markę, zmienić kierunek, w jakim idzie firma, spowodować kryzys… Jak sobie z tym radzić?

Więcej … Źródło: Relacja klient – marka

12345 (Brak ocen, bądź pierwszy!)

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here