Co zrobić, aby zarząd zauważał właściwe trendy na rynku? Jak sprawić, aby prezesi i ich zastępcy byli gotowi do skonfrontowania się z niewygodnymi faktami i trendami? Jak to się stało, że IBM – stosujący wiele świetnych, innowacyjnych praktyk organizacyjnych – w pewnym momencie wyraźnie zaczął tracić rynek na rzecz zwinniejszej konkurencji?
Więcej … Źródło: Kotler radzi: słuchaj swoich konkurentów