Pasażer ma prawo zwrócić bilet oraz zmienić termin wyjazdu czy trasę podróży. Może to zrobić do chwili rozpoczęcia podróży. Przewoźnik nie może mu tych praw ograniczać. Takie zasady wynikają z prawa przewozowego, które dotyczy przewoźników kolejowych i autobusowych. Linie lotnicze żądzą się własnymi zasadami.
Więcej … Źródło: Jak reklamować bilety lotnicze i kolejowe zakupione na wakacje
